Den Kognitive Diamant
Cookies og privatlivspolitik
Kort fortalt
Jeg har tavshedspligt og journalpligt. Din journal opbevares i 5 år efter den seneste optegnelse og slettes derefter.
Med EU’s persondatalov General Data Protection Regulation (GDPR) er det et krav, at alle virksomheder, som indsamler og håndterer persondata, skal have en privatlivspolitik. Jeg tager din databeskyttelse alvorligt og lever op til EU’s persondatalov.
Kort fortalt så benytter jeg sikre og krypterede systemer til både mail, online booking og journalføring. Der foreligger databehandleraftaler med samtlige samarbejdspartnere. Hvis samarbejdspartnere skulle ønske udlevering af oplysninger, så indhenter jeg først samtykke fra dig. Risikoen for datalæk vurderes som lav.
Hjemmesiden bruger hverken Google Analytics, Google Ads-sporing eller marketingcookies, og den henter ikke indhold fra YouTube, Google Maps eller Trustpilot. Læs om dit privatliv, når du besøger hjemmesiden.
Læs videre nedenfor om behandling af personoplysninger i forbindelse med dit forløb.
Statistik uden cookies
Kører igen fra 1. oktober 2026. Statistikken kørte første gang fra 22. september 2026, var sat på pause fra 30. september 2026 og blev startet igen 1. oktober 2026 Under pausen blev der ikke gemt hændelsesposter. Fra 1. oktober 2026 tælles også videostarter, Trustpilot-knappen, en kildekategori og det frivillige spørgsmål, som beskrevet nedenfor.
Hvad der tælles
Hjemmesiden leveres af Cloudflare. For at vide, hvordan hjemmesiden bruges, tæller serveren: leveringer af udvalgte sider, tryk på knapperne til booking, gratis telefonsamtale, kort og Trustpilot (som går via hjemmesidens egne adresser), starter af videoerne og svar på det frivillige spørgsmål “Hvor hørte du først om klinikken?” på bekræftelsessiden efter booking. Sider og knapper tælles på serveren under den almindelige levering. En videostart tælles på serveren, når videofilen hentes fra begyndelsen, og et svar tælles, når du trykker på det (et almindeligt link). Der bruges ingen cookies og ingen statistikscripts fra andre, og intet gemmes på din enhed.
Hvad der gemmes
Hver tælling gemmes som en lille hændelsespost i et særskilt statistikdatasæt hos Cloudflare med et fast side-, knap- eller videonavn eller det valgte svar, sidens sprog og tidspunktet. For en sidelevering gemmes desuden en kildekategori: Google, Google-annonce, AI-tjeneste, Bing, Facebook/Instagram, anden ekstern kilde, intern (fra en anden side på hjemmesiden) eller ukendt. Kategorien udledes af domænet i browserens henvisning eller af Googles annoncemarkør i adressen; selve adressen, henvisningen og markørens værdi gemmes ikke. For en knap eller en video gemmes det faste navn på den side, hvor den blev brugt, og for bekræftelsessiden en kategori for, om du kom retur fra bookingsystemet. I dette datasæt gemmes ikke IP-adresse, browseroplysninger, fuld webadresse eller henvisende webadresse, og der er ingen besøgs-id; svaret på spørgsmålet kobles ikke til din booking. Cloudflare sletter hændelsesposterne efter cirka tre måneder; klinikken beholder derefter kun månedlige summer.
Cloudflare som hostingleverandør
For at levere og beskytte hjemmesiden modtager Cloudflare som hostingleverandør forbindelsesoplysninger, herunder din IP-adresse. Det er en anden behandling end denne statistik og er ikke en del af statistikdatasættet.
Retsgrundlag og dine rettigheder
Retsgrundlaget for statistikken er min legitime interesse i at vide, om hjemmesiden og dens knapper bruges (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f). Denne begrænsede serverstatistik bruger ikke statistikcookies. Dine rettigheder, herunder retten til indsigelse, står under “Dine rettigheder” nedenfor, og du kan kontakte mig på therese@denkognitivediamant.dk.
Privatlivspolitik
Dataansvar
Jeg behandler persondata og har derfor vedtaget denne privatlivsbeskyttelsespolitik, der fortæller dig, hvordan jeg behandler dine data.
Den Kognitive Diamant ApS v/ psykolog Therese Ejerskov er dataansvarlig for de oplysninger, der behandles om dig som klient, og for de oplysninger, der behandles, når du bruger hjemmesiden.
For at beskytte dine persondata bedst muligt, vurderer jeg løbende, hvor høj risikoen er for, at min databehandling påvirker dine grundrettigheder negativt. Jeg har taget en række præventive tiltag ift. datasikkerheden, hvilket gør, at risikoen for datalæk vurderes som lav.
Jeg sikrer fair og transparent databehandling
Når jeg beder dig om at stille dine persondata til rådighed for os, oplyser jeg dig om, hvilke data jeg behandler om dig og til hvilket formål. Du modtager oplysning herom på tidspunktet for indsamling af dine persondata.
I enkelte tilfælde kan det være nødvendigt at indhente oplysninger fra en myndighed eller samarbejdspartner. I så fald indhenter jeg samtykke fra dig inden. Såfremt samarbejdspartnere (f.eks. forsikringsselskab) eller myndigheder ønsker udlevering af oplysninger, vil du blive bedt om samtykke.
Behandling af persondata
Jeg opbevarer denne type data om dig:
- Almindelige persondata
- CPR-nummer (hvis nødvendigt)
- Følsomme data
Jeg indsamler og opbevarer dine persondata til bestemte formål
Jeg indsamler og opbevarer dine data i det omfang det er nødvendigt for dit forløb:
- I forbindelse med journalføring samt opbevaring af dine oplysninger.
- Administration af din relation til os, f.eks. fakturering.
- Opfyldelse af lovkrav, herunder journalpligt.
Grundlaget for min behandling af dine oplysninger
Når du er i forløb hos mig, behandler jeg dine oplysninger for at kunne give dig psykologbehandling og for at overholde min journalpligt som autoriseret psykolog. Grundlaget er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b, om aftalen om dit forløb, og litra c, om min retlige forpligtelse til at føre journal. For oplysninger om dit helbred er grundlaget artikel 9, stk. 2, litra h, fordi behandlingen sker som led i sundhedsbehandling under tavshedspligt.
Oplysninger til fakturering og regnskab behandler jeg efter artikel 6, stk. 1, litra c, fordi bogføringsloven kræver det. Jeg videregiver kun dine oplysninger, hvis du giver samtykke til det, eller hvis loven kræver det.
Jeg behandler kun relevante og nødvendige persondata
Jeg behandler kun data om dig, der er relevante og tilstrækkelige i forhold til de formål, der er defineret ovenfor. Jeg indsamler, behandler og opbevarer kun de persondata, der er nødvendige i forhold til at opfylde mit arbejde. Derudover kan det være bestemt ved lovgivning, hvilken type data der er nødvendig at indsamle og opbevare for min forretningsdrift. Typen og omfanget af de persondata, jeg behandler, kan også være nødvendige for at opfylde en kontrakt eller en anden retlig forpligtelse.
Jeg kontrollerer og opdaterer dine persondata
Jeg kontrollerer, at de persondata, som jeg behandler om dig, ikke er urigtige eller vildledende. Jeg sørger også for at opdatere dine persondata løbende. Da min service er afhængig af, at dine data er korrekte og opdaterede, beder jeg dig oplyse os om relevante ændringer i dine data.
Jeg sletter dine persondata, når de ikke længere er nødvendige
Jeg sletter dine persondata, når de ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som var grunden til min indsamling, behandling og opbevaring af dine data. Din journal opbevares i 5 år efter den seneste optegnelse og slettes derefter.
Jeg indhenter dit samtykke, inden jeg behandler dine persondata
Jeg indhenter dit samtykke, inden jeg behandler dine persondata til de formål, der er beskrevet ovenfor, medmindre jeg har et lovligt grundlag for at indhente dem. Jeg oplyser dig om et sådant grundlag. Dit samtykke er frivilligt, og du kan til enhver tid trække det tilbage ved at henvende dig til os.
Hvis jeg ønsker at anvende dine persondata til et andet formål end det oprindelige, oplyser jeg dig om det nye formål og beder om dit samtykke, før jeg påbegynder databehandlingen. Hvis jeg har et andet lovligt grundlag for den nye behandling, oplyser jeg dig om dette.
Jeg videregiver ikke dine persondata uden dit samtykke
Jeg videregiver ikke persondata til andre aktører. Jeg er dog nødsaget til at bryde tavshedspligten, hvis det vurderes, at du er til fare for dig selv eller andre. Jeg er også underlagt skærpet underretningspligt, hvor jeg har pligt til at underrette relevante myndigheder, hvis jeg modtager information om børn og unges mistrivsel. I disse tilfælde, hvor jeg lovgivningsmæssigt er nødsaget til at bryde tavshedspligten, vil jeg altid informere dig og forsøge at indhente dit samtykke.
Sikkerhed
Jeg beskytter dine persondata og har interne regler om informationssikkerhed.
Jeg har vedtaget interne regler om informationssikkerhed, som indeholder instrukser og foranstaltninger, der beskytter dine persondata mod at blive tilintetgjort, gå tabt eller blive ændret, mod uautoriseret offentliggørelse, og mod at uvedkommende får adgang eller kendskab til dem.
I henhold til EU’s persondatalov er der indhentet databehandleraftaler hos relevante samarbejdspartnere. Jeg beskytter også fortroligheden og autenticiteten af dine data ved hjælp af kryptering.
I tilfælde af et sikkerhedsbrud, der resulterer i en høj risiko for dig for diskrimination, ID-tyveri, økonomisk tab, tab af omdømme eller anden væsentlig ulempe, vil jeg underrette dig om sikkerhedsbruddet så hurtigt som muligt.
Telefonopkald fra mine annoncer
Fra 1. oktober 2026 bruger jeg ikke Googles opkaldsrapportering. Ringer du via et telefonnummer i en af mine Google-annoncer, ringer du direkte til klinikken, og Google registrerer ikke selve opkaldet for mig. Google kan registrere, at der er trykket på opkaldsknappen i annoncen; det sker i Googles egne systemer efter Googles vilkår. Indtil 30. september 2026 gik opkald fra annoncerne gennem et viderestillingsnummer fra Google Ireland Limited, og Google registrerede opkaldets starttidspunkt, varighed, om det blev besvaret, og områdekode, og ved opkald over 15 sekunder også telefonnummeret. Du kan altid ringe direkte til klinikken på nummeret nederst på siden.
Dine rettigheder
Du har ret til at få adgang til dine persondata.
Du har til enhver tid ret til at få oplyst, hvilke data jeg behandler om dig, hvor de stammer fra, og hvad jeg anvender dem til. Du kan også få oplyst, hvor længe jeg opbevarer dine persondata, og hvem der modtager data om dig, i det omfang jeg videregiver data. Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at henvende dig til os. Du har ret til at få unøjagtige persondata rettet eller slettet. Du har ret til at gøre indsigelse mod min behandling af dine persondata.
Du har ret til at modtage de persondata, du har stillet til rådighed for os, og dem, jeg har indhentet om dig hos andre aktører på baggrund af dit samtykke. Hvis jeg behandler data om dig som led i en kontrakt, hvor du er part, kan du også få tilsendt dine data. Du har også ret til at overføre disse persondata til en anden terapeut.
Er du utilfreds med den måde, dine oplysninger bliver behandlet på, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.
Kontaktoplysninger vedrørende privatlivspolitik
Samtaler hos Therese:
- Dataansvarlig
- Den Kognitive Diamant ApS v/ psykolog Therese Ejerskov
- Adresse
- Danstrupvej 27G, 1. sal, 3480 Fredensborg
- CVR
- 39625253
- Telefonnr.
- +45 31 66 83 88
